송파고은빛산부인과 '온라인 의료상담' 변경 안내
송파고은빛산부인과 '온라인 의료상담' 변경 안내
안녕하세요?
송파고은빛 산부인과 입니다.
먼저 저희 병원에 많은 관심과 아낌없는 의견 주시어
나날이 발전할 수 있는
고은빛산부인과가 될 수 있었던 점 감사 인사드립니다
오늘 공지 해 드릴 사항은
'온라인 의료상담' 변경 안내 에 대한 안내입니다
1. 온라인 의료상담 변경 개요
1) 처음 카페를 개설하고 된 취지는
산모교육센터를 통한 다양한 정보 공유 및
심신의 건강을 위한 것이였으나
최근 카페에 올려주신 질문에 대한
답변이 늦어지는 불편이 발생 하고
저희 카페에 있는 내용들이 타 카페에 악용되는 사례가 발생 하여
고은빛 카페는 처음 취지대로 산모교육센터를 통한
임출산에 도움이 되는 교육의 장으로만
이용하도록 하겠습니다
2) 내선을 통한 전화상담의 폭주 로 인해
전화연결에도 문제가 발생하고
원활한 상담이 이루어지지 못하여
산모님들의 지속적인 의견이 있어 개선하고자 합니다
2. 온라인 의료상담 변경 세부 내용
1) 카페 내 의료상담 및 건의사항, Q&A 는
홈페이지내 온라인상담란 에 남겨주시면
빠른 답변 드리도록 하겠습니다
2) 내선으로 이루어지는 의료상담(응급상담 제외) 은
홈페이지내 온라인상담란 에 남겨주시면
해당 원장님께서 익일 답변하도록 하겠습니다
해당 사항은 11월 7일 부터 진행 예정이며
위 내용 참고하셔서, 이용에 불편 없으시길 바라며
항상 고객의 말씀에 귀 기울이는 고은빛이 되도록 노력하겠습니다
감사합니다